بيان توضيحي بشأن الفيديو المتداول حول عيادة بنها للتأمين الصحي
متابعه وائل جمال
في ضوء ما تم تداوله مؤخرًا عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن التكدس داخل عيادة بنها التابعة للتأمين الصحي، نود أن نوضح للرأي العام أن عدد المرضى المترددين على العيادة في ذلك اليوم بلغ نحو ٣٠٠٠ مريض، وقد تم تسجيل ١٧٠٠ حالة من خلال قسم الأرشيف فقط، وهو ما يعكس حجم الضغط الكبير على العيادة.
ورغم الجهود المبذولة من قبل فريق الأمن والإدارة المالية والإدارية لتنظيم دخول المرضى، إلا أن ما حدث يُعد إخلالًا بخطة تنظيم المترددين المعتمدة، والتي تهدف إلى ضمان انسيابية الخدمة وتوفير بيئة صحية وآمنة للمرضى.
وبناءً عليه، تم اتخاذ الإجراءات الإدارية اللازمة بحق كل من:
– مدير العيادة
– نائب مدير العيادة المسؤول عن الدور محل الواقعة
– المدير المالي والإداري
– مشرف الأمن
– مشرفة التمريض
وذلك نظرًا لعدم الالتزام بآليات التنظيم والمتابعة المستمرة، مما أدى إلى حدوث التكدس المشار إليه.
نؤكد للجميع أن الهيئة العامة للتأمين الصحي تضع صحة وسلامة المرضى على رأس أولوياتها، وتعمل باستمرار على تقييم الأداء وتصحيح المسار لضمان تقديم خدمة طبية تليق
